Nutzen

Das haben Sie nun davon!

DATENSCHATZ hebt für Sie die Schätze in Ihren Kundendaten und macht daraus kundenzentrierte Kommunikation, die nicht nur wirtschaftlicher, sondern vor allem wirkungsvoller ist.

Das haben Sie von DATENSCHATZ

  • Umsetzungsorientierter Qualitäts-Check Ihrer Kundendaten

  • Erschließen verborgener Potenziale für Ihr CRM

  • Zielgruppen-Ermittlung und -Beschreibung

  • Ableitung der insight-basierten Botschaften, Ansprachewege und Kommunkationsformen 

  • Entwicklung eines Kommunikationskonzepts und dessen Umsetzung
     

DADURCH:
  • Effizienzgewinne durch Konzentration auf zielführende Maßnahmen

  • Steigerung von Umsätzen und Folgeumsätzen (More-Sell, Cross-Sell, Up-Sell)

  • Steigerung des Kundenwertes

  • Intensivierung der Kunden(ver)bindung, höhere Kunden-Loyalität

  • Entwicklung und Etablieren aussagekräftiger Vorhersagemodelle (z.B. Abwanderungsgefahren)

  • Rückgewinnung inaktiver Kunden

Das haben Ihre Kunden davon

  • Ausgeprägtere Loyalität durch das Gefühl, von einem Anbieter wirklich verstanden zu werden

  • Höhere Zufriedenheit mit Ihrem Service und Ihren Produkten/Leistungen

  • Auffallend angenehmeres Erleben Ihrer Leistungen/Marke (Customer Experience)

  • Angebote und Content im passenden Moment am richtigen Platz auf dem gerade genutzten Kanal 

  • Dadurch höhere Abschluss-/Kaufbereitschaft – und noch ein richtig gutes Gefühl dabei

  • Aufbau von Vertrauen zu Ihren Leistungen/Ihrem Unternehmen

  • Einordnung Ihrer Botschaften zum "relevanten Content" und gleichzeitiges Ausblenden weniger relevanter Inhalte von Anbietern, die weniger persönlich und individuell kommunizieren

Enormes Potenzial im B2B-Geschäft

Gerade im B2B-Sektor werden häufig die Chancen einer systematischen Kundendaten-Nutzung verschenkt. Dabei liegt über Bestellhistorien, Außendienstberichten und Daten aus Kundenservice und Logistik meist reichlich Material vor. Nutzen Sie es richtig. Verhindern Sie mit DATENSCHATZ rechtzeitig Kundenabwanderung, sichern Sie sich die Chance auf Zusatzabschlüsse und Folgegeschäft und gewinnen Sie inaktive Kunden wieder für sich. Der Schlüssel dafür liegt in Ihren Kundendaten.

© 2019 by DATENSCHATZ Fabian Baumheuer. DATENSCHATZ ist eine eingetragene Marke und nach § 5 MarkenG geschützt.